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お客様から、よく寄せられるご質問をまとめました。こちらに記載されていない
ご質問がございましたら、メールかファックスにて、お問い合わせ下さい。
  • フライトの都合で、バンコク到着が早朝(深夜)になりますが、チェックインでき ますか。

    チェックインは可能ですが、次のように追加料金がかかります。
    Early Check inをご希望の場合は、ご予約の際に必ずご連絡下さい。
    チェックイン時間 追加料金
    06:00~12:00 宿泊代金の50%
    00:00~06:00 宿泊代金の100%
  • 深夜便で帰国するためチェックアウトが遅くなりますがチャージはかかりますか。

    当館チェックアウト時間は12時です。Late Check outには次のように追加料金がかかります。Late Check outをご希望の場合は、ご予約の際に必ずご連絡下さい。(但しお部屋が満室の場合は、出来かねますので、ご了承下さい。)
    チェックアウト時間 追加料金
    12:00 追加料金なし
    12:00~14:00 宿泊代金の50%
    14:00~ 宿泊代金の100%
  • 長期契約の場合、デポジットはありますか?

    1ヶ月以上、ご滞在いただく場合は、下記のようにデポジットをお預けいただき ます。
    1~5ヶ月のご契約 お部屋代の1ヶ月分のデポジット
    6ヶ月以上のご契約 お部屋代2ヶ月分のデポジット
     
  • 宿泊料の支払いはどのようにしたらいいですか。
    デイリー チェックインの際に前払いしていただきます。
    電話代、お食事代等はチェックアウトの際精算となります。
    マンスリー チェックインの際に、1ヶ月分のお部屋代とデポジットをお支払いいただきます。

    ※家賃は、一ヶ月、毎月30日で、計算致します。28日の月も、31日の月も30日 計算となります。 

  • クレジットカードでの支払いはできますか。

    デイリーレートにてご宿泊のお客様のみクレジットカードでのお支払いをお受けいたしております。

    マンスリー・長期のお客様でクレジットカードでお支払いをご希望の場合は、3%の手数料をいただきます。
    他サービス(ランドリー・食事代・ツアー予約料金等)は、料金+Vat7%チャージが掛かります。

    クレジットカード 
    JCB・VISA・MASTER
    −当日のタイバーツレートで計算 
    タイバーツ −キャッシュのみ
  • 予約をキャンセルする場合、キャンセル料はかかりますか。

    ご予約をキャンセルする場合は、チェックインの3日前までにFAXかE-mailでご連絡下さい。キャンセル料は下記のようになっております。
    3日前まで キャンセル料なし
    1~2日前 お部屋代1泊分の50%
    チェックイン当日 お部屋代の1泊分
  • 空港送迎サービスはありますか。 

    はい。ございます。
    運転手が専用リムジンにてお迎えに伺います。
    必ずご予約時にお申し込みください。空港送迎のご予約をいただきましたら 追って【空港待ち合わせ場所】の詳細をお送りいたします。
  • <空港では> 
    税関B出口前方、到着ロビー回転ドア3 番出口 でドライバーがお客様のお名前を書いたボードを持ってスタンバイしています。
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  • ジョイニングゲストフィーはかかりますか?

    シングルでご予約いただき、ご予約いただきましたお客様以外が、同室にお泊りになった場合は、ジョイニングゲストフィーとして500バーツ/人かかります。ご訪問者の方には、セキュリティの関係上、セキュリティにて身分証明書をお預けいただいております。ご理解とご協力をお願いいたします。

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タイバンコクイエローリボンヒルズ サートンホテル、日本人のスタイルサービスアパーット 

33/3 Soi Narathiwat 7 (Phra Phinit), Sathon-Tai Rd., Bangkok, 10120, Thailand
Tel : +66(0)2-287-0431   Fax :  +66(0)2-287-0375
Sales@YellowRibbon.co.th, YellowRibbonHills@Gmail.com         

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